Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjous Kaikille Pelaajalle
- Suojaus että Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme että Erikoistarjoukset
- Maksusuoritukset ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
Meidän PoleStar Suomi -kasinosivustolla ymmärrämme, että joka ainoa asiakas hakee ainutlaatuista elämystä. Pelikokoelmamme kattaa reilusti yli 1000 vaihtelevaa viihdettä, mitkä ovat huolellisesti valikoitu tarjoamaan parasta iloa alalla. Kokoelmamme kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kertyneitä megajackpot-pelejä ja kattavan joukon live-pelejä.
Partnerinamme kuuluvat pelialan johtaviin toimijoihin. Tuomme vaihtoehtoja yhteistoiminnassa reilusti yli kolmekymmentä pelituottajan avulla, mikä varmistaa jatkuvan friskin julkaisujen vyöryn sivustollemme. Pöytäpelien harrastajille tarjoamme runsaasti muunnelmia blackjackista, rulettipelien, bakkaraasta ja pokerista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet saaneet aikaan eksklusiivisopimuksia valikoitujen pelituottajien kanssa, joten tavoitat meiltämme vaihtoehtoja, joita ei ole saatavilla muualla kotimaisilla kentällä. Mainitut eksklusiiviset tuotteet tulevat suunniteltu erityisesti omien asiakkaillemme, sekä ne tarjoavat erityisiä aihemaailmoja sekä pelimekaniikkoja.
Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Kasinomme toimii Maltan lisenssiviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä lukeutuu yhtenä kunnioitetuimmista sekä tiukimmista pelitoimiluvista Euroopassa. Tämä kyseinen toimilupa vaatii meitämme pitämään kiinni ankaria vaatimuksia asiakkaiden suojaamisen, rahanpesutoiminnan estämisen että reilun pelaamistoiminnan suhteen.
Hyödynnämme 256-bittistä kryptausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa samaa tietoturvan tasoa, jota tasoa rahoituslaitokset käyttävät verkkopalveluissaan. Omat tietosi sekä maksuliikentesi ovat täydellisesti suojattuina kolmansilta toimijoilta. Pelitulostemme määräytyvät täysin RNG-teknologialla (RNG), mitä riippumattomat tarkastuslaitokset valvovat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joiden kautta voit rajoittaa pääsyä käyttäjätilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletusrajat vuorokautisella, viikkotasolla ja kuukausitasoilla
- Realiteettitarkastukset, mitkä kertovat kulutusta ajasta
- Suorasyötetty kontakti ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava tunnistautuminen ennen eka nostoa
Etuohjelmamme että Erikoistarjoukset
Meidän kasinollamme huomioimme sitoutuneisuutta monipuolisella VIP-ohjelmalla, joka ohjelma koostuu seitsemästä erilaisesta tasosta. Jokainen käyttämäsi kierros tai kädessä oleva pelaaminen tuottaa pisteitä, jotka edistävät pelaajaa suuntaan ylempää porrasta. Ylemmillä kategorioissa vapautat saatavillesi eksklusiivisia bonuksia, kuten esimerkiksi oman henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, pikaiset nostot sekä personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | 5% cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen t | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 t | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-6 t | 12% cashback + oma manageri |
| Timantti | 50000+ | Välitön | 15% käteispalautus + yksinomaiset kampanjat |
Maksusuoritukset sekä Nostoprosessit
Tuomme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomen käyttäjille. Talletukset hoidetaan heti, minkä vuoksi voit starttaamaan pelaamistasi heti. Tuemme pankkisiirtoja, luottokortteja, sähköisiä lompakoita että modernimpia maksutapoja kuten Trustly, joka palvelu sallii nopeat rahasiirrot välittömästi verkkopankkikirjautumisella ilman ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäisesi nosto tarkoittaa identiteetin tarkastuksen turvallisuussyistä
- Miniminosto on 20€ € ja korkein 10 000 euron per yksittäinen tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme löytyy korkeammat kotiutusrajat sekä nopeammat käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot vaihtelevat valitusta maksutavasta, tosin suurin osa tulee olemaan maksuttomia
- Viikonlopun aikana kotiutuspyyntöjä prosessoidaan rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Palvelutiimimme on saatavilla vuorokauden ympäri suomen kielellä kielisenä. Tuomme apua pikaviestipalvelun, sähköpostiviestin että puhelinkontaktin välityksellä. Koulutetut palvelijamme reagoivat tiedusteluihin yleensä kolmen minuutin minuutin sisällä live-keskustelussa. Useimmin kysyttyihin kysymyksiin saat selitykset yksityiskohtaisesta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-kasinomme pitää yllä myös aktiivista verkkoblogia, jossa paikassa esittelemme opastuksia pelitoimintaan, tuoreiden peliuutuuksien arviointeja sekä dataa lähestyvistä tarjouksista. Seuraamalla kun meitämme some- alustoilla löydät informaation ainutlaatuisista flash-bonuksista sekä turnauksista ensimmäisten pelaajien joukossa.